Termeni și Condiții
Ultima actualizare: 27.03.2026
1. Definiții și aplicabilitate
Acești termeni și condiții guvernează utilizarea site-ului web NeuraPlex și achiziționarea produselor noastre. Prin accesarea și utilizarea site-ului, acceptați în totalitate acești termeni. Compania își rezervă dreptul de a modifica acești termeni în orice moment, modificările intrând în vigoare imediat după publicare.
2. Produse și servicii
NeuraPlex Focus este un supliment alimentar destinat să susțină memoria și claritatea mentală. Produsele noastre nu sunt medicamente și nu sunt destinate să diagnosticheze, să trateze sau să vindece boli. Vă recomandăm să consultați un specialist înainte de utilizare, mai ales dacă aveți condiții medicale preexistente.
Informații importante despre produs:
- Produsul este destinat adulților sănătoși
- Nu depășiți doza zilnică recomandată
- A se păstra în locuri uscate, la temperatura camerei
- A se ține departe de copii
- Nu este recomandat femeilor gravide sau care alăptează
3. Comenzi și plăți
Comenzile se plasează prin completarea formularului de pe site-ul nostru. Acceptăm plăți prin card bancar (Visa, Mastercard) și ramburs la livrare. Prețurile afișate includ TVA și sunt în lei românești. Confirmăm comenzile telefonic înainte de expediere.
4. Livrare și retur
Livrăm în toată România în 3-5 zile lucrătoare prin servicii de curierat specializate. Costurile de livrare sunt afișate la finalizarea comenzii. Ofertim garanție de returnare a banilor în 30 de zile pentru produsele nefolosite și în ambalajul original. Costurile de retur sunt suportate de client, cu excepția cazurilor în care produsul este defect.
5. Protecția datelor personale
Respectăm confidențialitatea datelor dvs. personale conform Regulamentului GDPR. Datele sunt utilizate exclusiv pentru procesarea comenzilor și comunicarea cu clienții. Nu împărtășim informațiile cu terți fără acordul dvs. Pentru detalii complete, consultați Politica de Confidențialitate.
6. Limitarea răspunderii
Compania nu își asumă răspunderea pentru efectele adverse rezultate din utilizarea incorectă a produselor sau din nerespectarea instrucțiunilor de utilizare. Răspunderea noastră este limitată la valoarea produsului achiziționat. În caz de probleme de sănătate, consultați imediat un medic specialist.
7. Soluționarea disputelor
Pentru orice probleme sau reclamații, ne puteți contacta prin email sau telefon. Încercăm să rezolvăm toate disputele pe cale amiabilă. Pentru litigiile care nu pot fi rezolvate prin negociere directă, sunt competente instanțele de judecată din România, conform legislației naționale în vigoare.
8. Date de contact
NeuraPlex România SRL
Strada Principală nr. 45, sector 1
010234 București, România
CUI: RO12345678
Email: [email protected]
Telefon: +40 721 234 567
Program de lucru: Luni-Vineri: 9:00 - 17:00